"극단주의 조장, 안전망은 부실"…페이스북 최대 위기

2021.10.27 방영 조회수 3
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[앵커] 요즘 최대 위기라는 말이 나오는 페이스북, 그동안 페이스북이 어떤 일들을 만들었는지 이면에 대한 내부 폭로가 잇따라 나오면서 논란이 커지고 있는데요. 극단주의를 조장했다는 비판까지 받고 있습니다. 김재현 기자입니다. [기자] 페이스북의 내부 고발자 프랜시스 하우건이 영국 하원 청문회에 나왔습니다. 그는 페이스북이 세계 곳곳에서 극단주의를 부추기고 있다고 주장했습니다. [프랜시스 하우건/전 페이스북 직원 : 알고리즘은 주류 견해를 가진 사람들을 극단으로 내몹니다. 중도좌파라면 극좌가 될 것이고, 중도우파라면 극우가 될 겁니다.] 페이스북이 이용자에게 혐오나 음모론처럼 극단주의를 조장하는 내용을 반복해서 노출시킨다는 겁니다. 하지만 페이스북이 관련 안전망은 충분히 갖추지 않았다고 하우건은 비판했습니다. [프랜시스 하우건/전 페이스북 직원 : 나는 이 회사는 안전을 비용으로 본다고 생각합니다.] CNN, 뉴욕타임스 등 미국 매체들도 하우건이 제공한 수백 건의 내부 문건을 토대로 비판 보도를 쏟아내고 있습니다. 특히 지난 1월 미국 의사당 폭동을 조직하는 데 페이스북이 플랫폼으로 이용됐지만, 이를 제대로 막지 못했다고 지적했습니다. 폭동이 일어난 뒤에야 페이스북이 음모론에 대응을 했다는 겁니다. 마크 저커버그 페이스북 최고경영자는 왜곡 보도라며 반박했습니다. [마크 저커버그/페이스북 최고경영자 (음성출처:CNBC) : 내 생각에 유출된 문건을 선별적으로 사용해 우리 회사에 거짓된 이미지를 씌우려는 공동의 노력을 보고 있습니다.] 김재현 기자 , 김지훈 JTBC의 모든 콘텐트(기사)는 저작권법의 보호를 받은바, 무단 전재, 복사, 배포 등을 금합니다. Copyright by JTBC All Rights Reserved.

JTBC 20211027 56

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