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SNS를 통해 오늘(24일) 하루 관심사와 솔직한 반응을 알아보는 오! 클릭 시간입니다. 샤넬의 1천만 원대 가방을 구매했지만, 제대로 AS를 받을 수 없었다는 사연에 관심이 쏠리고 있습니다. 오! 클릭 첫 번째 검색어는 명품백 '수선 불가'입니다. <이미지를 클릭하시면 크게 보실 수 있습니다> 최근 명품 관련 정보를 공유하는 사이트에는 "오래전 지인에게 선물 받은 샤넬백이나 중고로 구매한 가방의 AS를 거절당했다"는 경험담이 줄을 잇고 있습니다. 이유는 전산상의 구매자와 애프터서비스 요청자의 이름이 달라서 샤넬 측이 품질 보증을 할 의무가 없다는 것입니다. 명품 업계에 따르면 최근 샤넬은 AS를 요청할 경우, 개런티 카드와 인보이스, 또는 구매 영수증 등 구매 증빙 자료를 지참해야 수선이 가능합니다. <이미지를 클릭하시면 크게 보실 수 있습니다> 다른 국가의 샤넬 매장에서는 '월드 워런티' 정책에 따라 제품만 들고 가면 AS를 해주는데 국내 시장에서만 상황이 다른 겁니다. 샤넬코리아 측은 "정상적인 과정으로 직접 구매한 상품만 품질 보증을 해 줄 의무가 있다"며 "선물 받은 제품의 경우 매장에서 명의 이전 절차를 거쳐야 한다"라고 전했습니다. 누리꾼들은 “십만 원짜리 상품을 사도 성심성의껏 고쳐주는 게 명품이라고 봅니다.”, “'되팔이' 차단을 위한 정책 아닐까요? 업자들 때문에 괜한 소비자만 피해 보네요!”라는 반응을 보였습니다. ▶ 네이버에서 SBS뉴스를 구독해주세요! ▶ 가장 확실한 SBS 제보 [클릭!] * 제보하기: sbs8news@sbs.co.kr / 02-2113-6000 / 카카오톡 @SBS제보 ※ ⓒ SBS & SBS Digital News Lab. : 무단복제 및 재배포 금지

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