파는 만큼 수수료 더…'배달의민족' 새 서비스 논란

2020.04.05 방영 조회수 190
정보 더보기
[앵커] 국내 1위 배달업체인 '배달의 민족'이 수수료 체계를 바꾸면서 음식점 업주들의 반발이 커지고 있습니다. 탈퇴하겠다는 업주들까지 생기고 있는데요. 이호진 기자입니다. [기자] [(배달의민족, 주문) 막국수 작은 거 하나, 쌈 배추 중짜 있어요.] 서울 성동구의 족발집에 배달 주문이 들어옵니다. 이달부터 족발 판매 금액의 5.8%는 '배달의 민족'이 수수료로 가져갑니다. 배민 측이 수수료 체계를 정액제에서 건당 수수료를 내는 방식으로 바꿨기 때문입니다. 코로나19 이후 매출 중 배달 의존도가 더 커진 이 족발집은 수수료 부담이 3배 이상 늘어날 것으로 예상됩니다. [이기백/족발집 운영 : (하루) 매출이 평균 300 정도 되거든요. 홀이 지금 20%, 나머지 80%가 배달이라고 보면, 제가 지불해야 하는 5.8%는 엄청난 거죠.] 업주가 원한다면 정액제를 그대로 쓸 수는 있습니다. 하지만 주문 사이트의 한참 아래에 노출되서 정액제는 사실상 소용이 없어 결국 울며겨자 먹기로 바꿔야 합니다. 함께 도입한 음식 카테고리도 논란입니다. 중복 게시가 가능해지면서 오히려 소비자 선택권이 제한됐다는 겁니다. [A씨/배민 이용 업주 : 저희뿐만 아니라 카테고리별로, 한식 분류에 무슨 족발집들도 많이 올라와 있고 뒤죽박죽이에요. 손님들도 찾으려고 하면, 나한테 유리한 식당들은 어디 있는지도 잘 모르고.] 업주들은 '배신의 민족'이라는 이름의 대책위 단체 채팅방까지 만들었습니다. 이재명 경기지사도 어제 페이스북에 글을 올려 "독과점 배달앱의 독과점 횡포가 시작되고 있다"며 공개 비판했습니다. 이에 배민 측은 정액제 아래서 특정 업체가 독식하던 이용 효과를 바꾸기 위한 조치라고 설명했습니다. 배민 이용 효과를 모든 업주들에게 돌리기 위해 건당 수수료 체계를 도입했다는 겁니다. 또 이번 조치로 전체 업주들의 53%가 수수료 부담을 덜 것으로 보인다고 주장했습니다. 이호진 기자 , 손지윤, 김진광, 류효정 JTBC의 모든 콘텐트(기사)는 저

JTBC 20200405 19

  • 바다로 흘러간 쓰레기, 다시 우리 밥상으로…'플라스틱의 역습' 04:17
    바다로 흘러간 쓰레기, 다시 우리 밥상으로…'플라스틱의 역습'
    조회수 98
    본문 링크 이동
  • 의정부성모병원 확진자 늘어…서울아산병원서도 추가 확진 02:59
    의정부성모병원 확진자 늘어…서울아산병원서도 추가 확진
    조회수 131
    본문 링크 이동
  • [2020 우리의 선택] 총선 열흘 앞…여 '코로나 극복' 강조, 야 '경제위기' 부각 02:17
    [2020 우리의 선택] 총선 열흘 앞…여 '코로나 극복' 강조, 야 '경제위기' 부각
    조회수 116
    본문 링크 이동
  • [2020 우리의 선택] '130석' 노리는 거대 여야…승부처 '접전지' 흐름은? 02:06
    [2020 우리의 선택] '130석' 노리는 거대 여야…승부처 '접전지' 흐름은?
    조회수 45
    본문 링크 이동
  • 군포 50대 부부, 격리 지침 무시하고 외출…경찰 고발 02:40
    군포 50대 부부, 격리 지침 무시하고 외출…경찰 고발
    조회수 329
    본문 링크 이동
  • 휴대전화 집에 두고 꼼수 외출도…'자가격리 위반' 백태 02:13
    휴대전화 집에 두고 꼼수 외출도…'자가격리 위반' 백태
    조회수 116
    본문 링크 이동
  • 사랑제일교회 또 예배 강행…서울시 01:55
    사랑제일교회 또 예배 강행…서울시 "추가 고발" 검토
    조회수 85
    본문 링크 이동
  • 여의도순복음 등 대형 교회 01:32
    여의도순복음 등 대형 교회 "부활절에도 온라인 예배"
    조회수 66
    본문 링크 이동
  • 떨리는 1분기 성적표… 01:40
    떨리는 1분기 성적표…"영업이익 17% 감소" 전망도
    조회수 59
    본문 링크 이동
  • 관광객 끊긴 인사동·동대문…시름 깊어지는 상인들 02:35
    관광객 끊긴 인사동·동대문…시름 깊어지는 상인들
    조회수 58
    본문 링크 이동
  • 미, 확진자 31만명…트럼프 02:14
    미, 확진자 31만명…트럼프 "앞으로 2주 끔찍할 것"
    조회수 107
    본문 링크 이동
  • 중국, 추모 끝내고 일상으로…우한 봉쇄도 곧 해제 01:27
    중국, 추모 끝내고 일상으로…우한 봉쇄도 곧 해제
    조회수 108
    본문 링크 이동
  • 신생아 돌보던 어머니가…서울아산병원 두 번째 확진 01:31
    신생아 돌보던 어머니가…서울아산병원 두 번째 확진
    조회수 73
    본문 링크 이동
  • 2만5천명 국가시험 논란…접촉 막으려 '축구장 시험'도 01:11
    2만5천명 국가시험 논란…접촉 막으려 '축구장 시험'도
    조회수 104
    본문 링크 이동
  • 공 대신 양말, 홀컵 대신 물컵…슬기로운 '집콕 훈련' 01:37
    공 대신 양말, 홀컵 대신 물컵…슬기로운 '집콕 훈련'
    조회수 78
    본문 링크 이동
  • 굴착기 몰고 말 타고…이색 선거운동 '머리싸움' 치열 01:51
    굴착기 몰고 말 타고…이색 선거운동 '머리싸움' 치열
    조회수 240
    본문 링크 이동
  • 아동·청소년 성범죄는 끝까지…공소시효 폐지 추진 01:17
    아동·청소년 성범죄는 끝까지…공소시효 폐지 추진
    조회수 74
    본문 링크 이동
  • 파는 만큼 수수료 더…'배달의민족' 새 서비스 논란 02:01
    파는 만큼 수수료 더…'배달의민족' 새 서비스 논란
    조회수 190
    본문 링크 이동
  • [인터뷰] 무단이탈 속출, 격리자는 계속 증가…정부 해법은? 09:08
    [인터뷰] 무단이탈 속출, 격리자는 계속 증가…정부 해법은?
    조회수 125
    본문 링크 이동
  • 1 애플은 포기했는데…中 샤오미, 포르쉐 닮은 전기차 출시 02:17
    애플은 포기했는데…中 샤오미, 포르쉐 닮은 전기차 출시
    조회수 5
    본문 링크 이동
  • 2 농산물 가격 고공행진‥초특가 판매에 '순삭' 02:05
    농산물 가격 고공행진‥초특가 판매에 '순삭'
    조회수 0
    본문 링크 이동
  • 3 매대 앞자리엔 오렌지…밀려오는 수입과일 검역 어떻게? 02:04
    매대 앞자리엔 오렌지…밀려오는 수입과일 검역 어떻게?
    조회수 0
    본문 링크 이동
  • 4 경부고속도로 첫 지하화 구간 개통...차량 흐름 빨라져 02:17
    경부고속도로 첫 지하화 구간 개통...차량 흐름 빨라져
    조회수 0
    본문 링크 이동
  • 5 한국 첫 FTA 발효 20년, 01:16
    한국 첫 FTA 발효 20년, "다양한 통상협정으로 리스크 대응"
    조회수 0
    본문 링크 이동
  • 6 기업대출 연체율 급증에...금융권 부실채권 '몸살' 01:55
    기업대출 연체율 급증에...금융권 부실채권 '몸살'
    조회수 0
    본문 링크 이동
  • 7 공공 공사비 올리고 3조로 토지매입...'리츠'도 재도입 02:31
    공공 공사비 올리고 3조로 토지매입...'리츠'도 재도입
    조회수 0
    본문 링크 이동
  • 8 '코치도어'에 슈퍼카까지…밋밋했던 전기차의 화려한 변신 01:41
    '코치도어'에 슈퍼카까지…밋밋했던 전기차의 화려한 변신
    조회수 4
    본문 링크 이동
  • 9 [단독] 01:54
    [단독] "최저가 입찰 개선해야" 용역 결과에도…코레일, 고속철 최저가 입찰 강행
    조회수 1
    본문 링크 이동
  • 10 [단독] 1호선 새 전동차 '땜질식 운행'… 02:00
    [단독] 1호선 새 전동차 '땜질식 운행'…"시민 불편만 커져"
    조회수 2
    본문 링크 이동
  • 11 '4월 위기설' 확산에…정부 '긴급 수혈' 총력 02:19
    '4월 위기설' 확산에…정부 '긴급 수혈' 총력
    조회수 2
    본문 링크 이동
  • 12 01:56
    "그때 도지코인처럼" 밈코인 요동…투자 과열주의보
    조회수 0
    본문 링크 이동
  • 13 02:07
    "과일값 잡아라" 수입산 물밀듯…검역 현장 가보니
    조회수 0
    본문 링크 이동
  • 14 '쿠팡 블랙리스트 의혹' 보도 이달의 기자상·방송기자상 수상 00:33
    '쿠팡 블랙리스트 의혹' 보도 이달의 기자상·방송기자상 수상
    조회수 0
    본문 링크 이동
  • 15 고물가에 초특가 '오픈런'‥'대파'도 할인 연장 02:24
    고물가에 초특가 '오픈런'‥'대파'도 할인 연장
    조회수 0
    본문 링크 이동
  • 16 의정 갈등 장기화에 일부 전공의 '생활고' 호소 01:29
    의정 갈등 장기화에 일부 전공의 '생활고' 호소
    조회수 0
    본문 링크 이동
  • 17 서울 대관람차 조기 착공…제주엔 우주클러스터 02:00
    서울 대관람차 조기 착공…제주엔 우주클러스터
    조회수 0
    본문 링크 이동
  • 18 비싼 5G 요금제 세분화…620만명 중저가로 이동 01:57
    비싼 5G 요금제 세분화…620만명 중저가로 이동
    조회수 0
    본문 링크 이동
  • 19 공공 공사비 올리고 3조로 토지매입...'리츠'도 재도입 02:32
    공공 공사비 올리고 3조로 토지매입...'리츠'도 재도입
    조회수 2
    본문 링크 이동
  • 20 면허정지 잠정 보류에도…의대교수 사직행렬 계속 01:53
    면허정지 잠정 보류에도…의대교수 사직행렬 계속
    조회수 0
    본문 링크 이동
  • 21 '2024 세계 올해의 차'에 '기아 EV9'..현대차그룹 3관왕 00:35
    '2024 세계 올해의 차'에 '기아 EV9'..현대차그룹 3관왕
    조회수 0
    본문 링크 이동
  • 22 경부고속도로 첫 지하화 구간 개통...차량 흐름 빨라져 02:18
    경부고속도로 첫 지하화 구간 개통...차량 흐름 빨라져
    조회수 11
    본문 링크 이동
  • 23 공공 공사비 올리고 3조로 토지매입...'리츠'도 재도입 02:30
    공공 공사비 올리고 3조로 토지매입...'리츠'도 재도입
    조회수 0
    본문 링크 이동
  • 24 제주에 우주클러스터 조성…서울 대관람차 조기 완공 00:46
    제주에 우주클러스터 조성…서울 대관람차 조기 완공
    조회수 0
    본문 링크 이동
  • 25 서울 아파트값 상승 전환…전세가 45주째 올라 00:36
    서울 아파트값 상승 전환…전세가 45주째 올라
    조회수 0
    본문 링크 이동
  • 26 한은 02:06
    한은 "국내 금융 시장 안정…PF 충격 감당 가능"
    조회수 0
    본문 링크 이동
  • 27 복지부 00:33
    복지부 "부산 90대 환자 사망, 의사 집단행동과 무관"
    조회수 0
    본문 링크 이동
  • 28 SNS에서 사라진 정용진...'뼈 때리는 보고서' 영향? [Y녹취록] 02:48
    SNS에서 사라진 정용진...'뼈 때리는 보고서' 영향? [Y녹취록]
    조회수 0
    본문 링크 이동
  • 29 [비즈&] EV9, 최고의 차…현대차그룹 '세계 올해의 차' 外 02:06
    [비즈&] EV9, 최고의 차…현대차그룹 '세계 올해의 차' 外
    조회수 0
    본문 링크 이동
  • 30 정부, 공공부문 공사비 15%↑…미분양도 매입 01:45
    정부, 공공부문 공사비 15%↑…미분양도 매입
    조회수 0
    본문 링크 이동
맨 위로

공유하기

닫기