고양시 '안심콜센터'…전화로 방문 기록 작성

2020.09.20 방영 조회수 1
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【앵커】 코로나19로 요즘은 어딜가나 방문 기록을 남기게 돼있는데요, 이게 귀찮기도하고, 개인정보 유출이라는 또 다른 문제도 파생되고 있습니다. 고양시가 전화 한통화로 이런 문제를 해결할 수 있는 '안심콜센터'를 선보였습니다. 강병호 기자입니다. 【기자】 많게는 하루 3~4천명이 방문하는 경기도 고양시 일산시장입니다. 다른 곳과 마찬가지로 방문 기록을 남기는 테이블이 설치됐습니다. 다른 점이 있다면, 전화 한 통으로 방문기록이 작성된다는 점입니다. [QR 체크 인도 가능하시고요. QR체크 인 불편하시면 고양 안심콜 이용하시면 됩니다.] 방문 기록이 간소화 되면서 당장 상인이나, 주민들의 반응은 합격점입니다. 적느냐 마느냐, 옥신각신 했던 모습은 사라졌습니다. [김우규 / 시장상인 : 되돌아 가시는 손님도 계셨고, 자꾸 싸우려는 분들도 계시고…소비자들이 들어오시다가 반대하는 게 많이 적어졌습니다.] '안심콜'은 방문자가 지정된 번호로 전화를 하면, 휴대전화 번호가 고양시 서버에 저장되는 방식입니다. 저장된 번호는 10만개가 넘어가면 지정된 서버로 다시 저장됩니다. 방문 기록은 4주가 지나면 자동 삭제됩니다. [김규진 / 고양시 소상공인지원과장 : 전화번호만 발신하면 10초면 해결이 되고, 전화번호는 행정기관에서 보호하기 때문에 개인정보 유출도 걱정 안 해도 되고요.] 안심콜센터는 고양시를 비롯해 150 곳이 넘는 기관에 도입됐고, 백화점과 대형 할인점에도 도입될 예정입니다. 방역당국의 적극 권장속에 자치단체들이 잇따라 도입을 결정하면서 조만간 전국으로 확대될 전망입니다. OBS뉴스 강병호입니다. [강병호]

OBS 20200920 21

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