배달의 민족, 수수료 인상했다가 사과...개선책 마련 약속

2020.04.06 방영 조회수 68
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[앵커] 배달 앱 1위 업체 배달의민족이 식당 음식을 배달해 주면서 받아가는 수수료를 올렸다가 음식점들의 반발에 직면하자 사과하고 대책 마련을 약속했습니다. 공정위가 배달의민족과 2위 업체 요기요의 기업 결합 심사 중인 만큼 일단 여론의 압력에 굴복한 것으로 보입니다. 박병한 기자가 보도합니다. [기자] 서울 마포구 아현시장에 있는 식당입니다. 점심을 앞두고 배달의민족을 통해 음식 주문이 잇따르고 있습니다. 하지만 이달부터 배달의민족이 수수료를 올리면서 식당 주인의 부담이 크게 늘었습니다. 이 식당의 경우 3월 6일부터 8일까지 매출 608만 원에 수수료 14만4천 원이었지만 4월 3일부터 5일까지 매출은 671만 원에 수수료 44만5천 원을 떼어갔습니다. 매출 증가율은 10.3%인데, 수수료 증가율은 309%에 달한 것입니다. [아현시장 상인 : 수수료가 3배나 올라 자영업자들이 장사를 그만둬야 될 입장입니다.] 이재명 경기 지사에 이어 민주당 김진표 의원 등 정치권에서도 수수료 인상에 대한 질책이 잇따랐습니다. [김진표 / 민주당 비상경제대책본부장 : 배달앱을 많이 이용하는 업소의 경우 임대료보다 오히려 배달의민족 수수료 광고료가 훨씬 부담이 되는 집들이 많이 있었습니다.] 여론의 질타가 이어지자 배달의민족은 수수료 인상에 대해 공식 사과하고 개선책을 강구하기로 했습니다. 배달의민족은 김범준 대표 명의의 사과문에서 "코로나19로 외식업주들이 어려워진 상황을 헤아리지 못하고 새 요금체계를 도입했다는 지적을 겸허히 수용하고 사과드린다"고 밝혔습니다. 또 새 요금제 개선책 마련에 나서겠다고 밝혔습니다. 업계에서는 배민의 수수료 파동이 독일 기업 딜리버리 히어로가 지난해 12월 배달의민족을 4조 7천억 원에 인수하기로 계약한 것과 연관이 크다고 분석합니다. 국내 배달앱 순위 1,2,3위 업체인 배달의민족과 요기요, 배달통이 모두 한 회사로 인수 절차가 진행되면서 우려했던 독점의 횡포가 시작된 것이라는 것입니다. 배달의민족과 요기요의

YTN 20200406 179

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  • [YTN 실시간뉴스] 완치 판정 받은 뒤 재확진 속출 01:26
    [YTN 실시간뉴스] 완치 판정 받은 뒤 재확진 속출
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  • 02:39
    "구충제로 코로나19 치료"...트럼프 "클로로퀸, 임상시험할 시간 없다"
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  • 한숨 돌린 김학범호...올림픽 연기가 호재? 02:22
    한숨 돌린 김학범호...올림픽 연기가 호재?
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  • 법무부 '격리시설 입소거부' 타이완 여성 첫 강제추방 07:53
    법무부 '격리시설 입소거부' 타이완 여성 첫 강제추방
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  • 문재인 대통령 01:30
    문재인 대통령 "금융은 기업과 소상공인 살리는 의료진"
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  • [몽땅TV] 다시 보는 KBL 레전드 '양동근' 은퇴 기자회견 04:27
    [몽땅TV] 다시 보는 KBL 레전드 '양동근' 은퇴 기자회견
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  • 01:50
    "코로나19 바이러스, 마스크에 일주일 동안 생존"
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  • 02:06
    "재난지원금 전 국민에게"...총선 앞두고 급전환
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  • 통합당 후보 02:46
    통합당 후보 "3040 무지해"...제2의 노인 폄하 발언?
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  • '박사방' 유료회원 10명 우선 수사...가상화폐 거래소 압수수색 01:36
    '박사방' 유료회원 10명 우선 수사...가상화폐 거래소 압수수색
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  • 내일 밤, 올해 가장 큰 보름달 뜬다 01:55
    내일 밤, 올해 가장 큰 보름달 뜬다
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  • 멈춰선 스포츠 '가상현실 스포츠'로 위안 삼아요! 01:51
    멈춰선 스포츠 '가상현실 스포츠'로 위안 삼아요!
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  • [영상] 나달 00:31
    [영상] 나달 "조코비치에 감사"...나도 'stay home' 챌린지
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  • 안철수 00:28
    안철수 "재난지원금, 총선 직후 지급해야"
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  • [영상] '배구하는 견공' 키아라…'컴퓨터 세터' 못지않네 01:35
    [영상] '배구하는 견공' 키아라…'컴퓨터 세터' 못지않네
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  • 02:04
    "격리 비용 못 낸다" 타이완 여성 첫 강제추방
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  • '신원 미상' 미군 72명 확진...미군 02:21
    '신원 미상' 미군 72명 확진...미군 "주한미군 아니다"
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  • 불안한 온라인 개학...자료 유실·접속 불안 잇따라 01:52
    불안한 온라인 개학...자료 유실·접속 불안 잇따라
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  • 서울여대 유학했던 중국인 8명, 마스크 천 장 기부 00:16
    서울여대 유학했던 중국인 8명, 마스크 천 장 기부
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  • 미, 코로나19 항체 검사 시작...무증상 감염 파악· 정상 복귀 기틀 02:02
    미, 코로나19 항체 검사 시작...무증상 감염 파악· 정상 복귀 기틀
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  • 거침없는 셀코리아!...시장 뒤흔드는 외국인, 언제 돌아오나 02:12
    거침없는 셀코리아!...시장 뒤흔드는 외국인, 언제 돌아오나
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  • 배달의 민족, 수수료 인상했다가 사과...개선책 마련 약속 02:36
    배달의 민족, 수수료 인상했다가 사과...개선책 마련 약속
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  • 이낙연·황교안 첫 토론 격돌... 02:43
    이낙연·황교안 첫 토론 격돌..."통합당 지원책 오락가락"vs"문 정부 자화자찬 말라"
    조회수 303
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  • [날씨] 내일 오늘보다 포근...대기 건조·산불 조심 01:26
    [날씨] 내일 오늘보다 포근...대기 건조·산불 조심
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  • 02:15
    "안심할 단계 아니고 엄중한 상황"...'사회적 거리 두기' 강조
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  • WHO, 문재인 대통령 기조 발언 요청... 00:30
    WHO, 문재인 대통령 기조 발언 요청..."한국 경험 공유"
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  • [뉴있저] 변상욱의 앵커리포트 - 재난지원금 정략? 지금은 속도가 생명 02:11
    [뉴있저] 변상욱의 앵커리포트 - 재난지원금 정략? 지금은 속도가 생명
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  • 완치 판정 후 재확진 속출...방역당국 퇴원자 관리 고민 01:58
    완치 판정 후 재확진 속출...방역당국 퇴원자 관리 고민
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  • [뉴있저] 이재갑 교수 08:11
    [뉴있저] 이재갑 교수 "수도권 감염 폭발 직전"...구충제가 코로나19 치료제?
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  • [자막뉴스] 제2의 노인 폄하?...통합당에서 터져 나온 돌발 발언 01:54
    [자막뉴스] 제2의 노인 폄하?...통합당에서 터져 나온 돌발 발언
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  • [뉴있저] 03:10
    [뉴있저] "삼겹살 Vs. 냉면 만두" 서울 중구성동구을 선거구
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  • [뉴있저] 서울 중·성동구을 격돌...정치신인 박성준VS 현역의원 지상욱 03:16
    [뉴있저] 서울 중·성동구을 격돌...정치신인 박성준VS 현역의원 지상욱
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  • [뉴있저] 총선 오늘의 '말말말' - 김종인 01:36
    [뉴있저] 총선 오늘의 '말말말' - 김종인 "운동권 출신이 변신해서..."
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  • 아베, 결국 '긴급사태 선언'에... 02:09
    아베, 결국 '긴급사태 선언'에..."하루 2만 건 검사"
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  • 항공업계 구조조정 칼바람...이스타항공 300여 명 감원 02:20
    항공업계 구조조정 칼바람...이스타항공 300여 명 감원
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  • 문 대통령 02:07
    문 대통령 "금융은 소상공인 살리는 의료진"...금융권 "한국은행도 지원해달라"
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  • 中, 코로나19 경제 충격 가시화... 01:55
    中, 코로나19 경제 충격 가시화..."실업자 2억 명 추정"
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  • 코로나19로 비대면 결제 늘어...한은, 디지털화폐 실험 02:32
    코로나19로 비대면 결제 늘어...한은, 디지털화폐 실험
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  • 삼성전자 1분기 영업이익 6조 넘기나?...내일 실적발표 촉각 02:23
    삼성전자 1분기 영업이익 6조 넘기나?...내일 실적발표 촉각
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  • 고민정 01:11
    고민정 "지역으로 나누는 건 옛날 정치"
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  • 오세훈 01:09
    오세훈 "더 성장하면 공약 실천 편한 자리로 갈 것"
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  • 15만t급 컨테이너선, 대형 크레인 충돌...순식간에 '와르르' 01:46
    15만t급 컨테이너선, 대형 크레인 충돌...순식간에 '와르르'
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  • '수수료 0원' 군산 배달 앱 인기...지자체 02:00
    '수수료 0원' 군산 배달 앱 인기...지자체 "우리도 도입"
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    "전두환 다시 출석하라"...5·18 40주년에 법정 서나?
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  • 주말 이동량 다시 늘었다...2월 말 대비 20% 증가 00:44
    주말 이동량 다시 늘었다...2월 말 대비 20% 증가
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    "코로나19 폭발적 감염 한국서도 나타날 수 있어...엄중한 상황"
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  • 완치 판정 후 재확진 속출...방역당국 퇴원자 관리 고민 01:56
    완치 판정 후 재확진 속출...방역당국 퇴원자 관리 고민
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  • 매일 같은 시간 확인 전화 받고 외출...자가격리 지침 무색 02:15
    매일 같은 시간 확인 전화 받고 외출...자가격리 지침 무색
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    "격리 비용 못 낸다" 타이완 여성 첫 강제추방
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  • 불안한 온라인 개학...자료 유실·접속 불안 잇따라 01:53
    불안한 온라인 개학...자료 유실·접속 불안 잇따라
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    "등록금 환불 필요...온라인 강의 만족도 6.8%"
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  • '신원 미상' 미군 72명 확진...미군 02:23
    '신원 미상' 미군 72명 확진...미군 "주한미군 아니다"
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  • 인도 고립 220여 명 귀국...헝가리·뉴질랜드도 특별기 01:49
    인도 고립 220여 명 귀국...헝가리·뉴질랜드도 특별기
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  • 항공업계 구조조정 칼바람...이스타항공 300여 명 감원 02:16
    항공업계 구조조정 칼바람...이스타항공 300여 명 감원
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  • 배달의 민족, 수수료 인상했다가 사과...개선책 마련 약속 02:37
    배달의 민족, 수수료 인상했다가 사과...개선책 마련 약속
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  • 아베, 결국 '긴급사태 선언'에... 02:09
    아베, 결국 '긴급사태 선언'에..."하루 2만 건 검사"
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  • 미, 코로나19 항체 검사 시작...무증상 감염 파악· 정상 복귀 기틀 02:01
    미, 코로나19 항체 검사 시작...무증상 감염 파악· 정상 복귀 기틀
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  • 中, 코로나19 경제 충격 가시화... 01:56
    中, 코로나19 경제 충격 가시화..."실업자 2억 명 추정"
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  • 02:03
    "재난지원금 전 국민에게"...총선 앞두고 급전환
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  • 이낙연·황교안 첫 토론 격돌... 02:40
    이낙연·황교안 첫 토론 격돌..."통합당 지원책 오락가락"vs"문 정부 자화자찬 말라"
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  • 통합당 후보 02:43
    통합당 후보 "3040 무지해"...제2의 노인 폄하 발언?
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  • 먼길 달리고, 장갑 끼고 한 표를...코로나19 뚫은 재외투표 열기 02:13
    먼길 달리고, 장갑 끼고 한 표를...코로나19 뚫은 재외투표 열기
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  • [영상] '발등의 불' 與野, 국민들께 모두~드리리(?) 00:49
    [영상] '발등의 불' 與野, 국민들께 모두~드리리(?)
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    "美 진주만 피습 같은 한 주"...뉴욕주 신규 사망자 첫 감소
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  • 美 CDC, 코로나19 항체검사 시작...무증상자 규모 파악 00:31
    美 CDC, 코로나19 항체검사 시작...무증상자 규모 파악
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    "日 '긴급사태' 기간...'골든위크' 끝나는 5월 6일까지"
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  • 러시아 하루 신규 확진자 1천 명 육박...총 6,300여 명 00:14
    러시아 하루 신규 확진자 1천 명 육박...총 6,300여 명
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  • 문 대통령 02:06
    문 대통령 "금융은 소상공인 살리는 의료진"...금융권 "한국은행도 지원해달라"
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  • WHO, 문재인 대통령 기조 발언 요청... 00:30
    WHO, 문재인 대통령 기조 발언 요청..."한국 경험 공유"
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  • 외교부 00:20
    외교부 "코로나19 확진 재외국민 36명"
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  • 봉쇄령 뉴질랜드 한인 260여명 전세기로 7일 귀국 00:16
    봉쇄령 뉴질랜드 한인 260여명 전세기로 7일 귀국
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  • 자가격리 어기고 무단 외출 3명 경찰 고발 00:22
    자가격리 어기고 무단 외출 3명 경찰 고발
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  • 코로나19로 비대면 결제 늘어...한은, 디지털화폐 실험 02:32
    코로나19로 비대면 결제 늘어...한은, 디지털화폐 실험
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    "전두환 다시 출석하라"...5·18 40주년에 법정 서나?
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  • 15만t급 컨테이너선, 대형 크레인 충돌...순식간에 '와르르' 01:46
    15만t급 컨테이너선, 대형 크레인 충돌...순식간에 '와르르'
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  • 울산 교회 신축공사장 타워크레인 부러져...인명 피해 없어 00:15
    울산 교회 신축공사장 타워크레인 부러져...인명 피해 없어
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  • 전북 새만금방조제 인근 해상에 굴삭기 추락...실종자 수색 00:22
    전북 새만금방조제 인근 해상에 굴삭기 추락...실종자 수색
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  • 인천 비포장길에서 후진하던 차량 넘어져...3명 다쳐 00:15
    인천 비포장길에서 후진하던 차량 넘어져...3명 다쳐
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  • 대전 다가구주택에서 불...1명 숨져 00:18
    대전 다가구주택에서 불...1명 숨져
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  • 고속도로 휴게소 쓰레기 야적장에서 화재 00:15
    고속도로 휴게소 쓰레기 야적장에서 화재
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  • [날씨] 내일 오늘보다 포근...대기 건조 01:29
    [날씨] 내일 오늘보다 포근...대기 건조
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    "스웨덴 정부, 코로나19 긴급 제한조치 실행 권한 모색"
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    "80이 20이 될 가능성 높여야"...계층 이동 사다리 복원 방안은?
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  • 2 김포골드라인·9호선 도시철도 혼잡도 낮춘다 00:48
    김포골드라인·9호선 도시철도 혼잡도 낮춘다
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  • 3 '가정의 달' 5월 앞두고 외식 물가 '껑충'... 01:52
    '가정의 달' 5월 앞두고 외식 물가 '껑충'..."지갑 열기 겁나요"
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  • 4 의협 '의대증원 백지화해야 협상 01:53
    의협 '의대증원 백지화해야 협상"…의정 갈등 평행선
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  • 5 여소야대 속...부동산 시장은 '시계 제로' 13:38
    여소야대 속...부동산 시장은 '시계 제로'
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    의협 차기회장 "증원 백지화 안하면 어떤 협상도 안해"
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  • 7 내일부터 비염·소화불량 한방 첩약에도 건보혜택 00:42
    내일부터 비염·소화불량 한방 첩약에도 건보혜택
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  • 8 이재용, 독일 광학기업 자이스 방문…첨단반도체 협력 00:45
    이재용, 독일 광학기업 자이스 방문…첨단반도체 협력
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  • 9 삼성, 스마트폰 시장 세계 1위 탈환…AI폰 효과 01:56
    삼성, 스마트폰 시장 세계 1위 탈환…AI폰 효과
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  • 10 삼성 이재용, 'ASML 독점 공급' 독일 자이스 방문... 00:27
    삼성 이재용, 'ASML 독점 공급' 독일 자이스 방문..."첨단반도체 협력 강화"
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    "기업 스케일업·경단녀 지원 확대"...역동경제 정책 시동
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  • 12 의협 대의원회 의장에 김교웅… 00:31
    의협 대의원회 의장에 김교웅…"집행부 적극 후원"
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    김밥·치킨 등 외식가격 줄인상...소금·설탕도 올랐다
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    의사협회 "의대증원 백지화해야"…의대 교수들 휴진
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    '만원대에 유사암 2천만원 보장' 암보험 판매 중단
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    '냉온탕 장세'에 이달 주식 거래대금 11% 줄어
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    정부, 경제성장률 전망 높이나…'2%대 중후반' 예상
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    김밥·치킨·피자·버거 줄줄이 인상…외식 부담 가중
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    "어휴" 겁나는 '가정의 달'…김밥·치킨·버거 줄줄이 인상
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  • 21 '4대 그룹 유일한 공채' 삼성, '삼성고시 GSAT' 시행 00:26
    '4대 그룹 유일한 공채' 삼성, '삼성고시 GSAT' 시행
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    고금리·경기침체에 1분기 공장 경매 43% 증가
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    '효녀 판다' 푸바오...'비수기' 최대 매출 이끌었다
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    의사협회, 대의원총회…의대 교수들 휴진 나서
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    김밥·치킨 등 외식가격 줄인상...소금·설탕도 올랐다
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    [자막뉴스] '띵동~' 기다리던 택배..."그런데 누구세요?"
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    "만화 주인공 같네요"…국내도 집사·메이드 카페 인기
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