[영상] 머리카락 뽑더니 우동 그릇에…1만2천원 환불받으려 이렇게까지?

2022.09.26 방영 조회수 12
정보 더보기
(서울=연합뉴스) 음식에서 이물질이 나왔다는 거짓말로 음식값을 돌려받는 비양심적 행동을 하는 악성 고객들 때문에 가뜩이나 고물가·고금리에 힘겨워하는 자영업자들이 두 번 울고 있습니다. 인천 서구에서 분식집을 운영하는 A씨는 지난 21일 손님의 거짓말에 속아 음식값을 전액 환불해주는 황당한 일을 겪었는데요. 가게 내부 폐쇄회로(CC)TV 영상에는 60∼70대로 추정되는 여성 손님 2명이 쫄면과 우동을 시키는 모습이 담겼습니다. 여성 손님 중 1명은 주문한 음식을 먹다가 다른 일행의 머리카락을 두 차례 잡아당겨 뽑더니, 음식 그릇에 집어넣은 뒤 주방으로 가져가 항의를 합니다. 당황한 기색의 주방 직원은 음식값 1만2천원을 이들에게 돌려줬습니다. 이 직원은 당시 위생모와 마스크를 모두 착용한 상태였습니다. 주인 A씨는 상황을 전해 듣고 미심쩍은 생각이 들어 CCTV 영상을 돌려보다가 음식에서 머리카락이 나온 것이 손님들의 자작극이었다는 사실을 알게 됐는데요. A씨는 26일 연합뉴스와 통화에서 "손님이 작정하고 머리카락을 뽑아 음식에 넣는 장면을 영상으로 보고도 믿기지 않았다"며 "가뜩이나 힘든 시기에 이런 일을 겪어 착잡한 기분"이라고 했습니다. A씨의 경우처럼 손님이 악의적으로 음식값 환불을 요구하더라도 업주 입장에선 사실관계를 확인하기 쉽지 않은데요. 특히 매장 식사는 CCTV라도 볼 수 있지만, 배달 음식의 경우 시비를 가리기에는 한계가 있습니다. 이런 세태를 반영하듯 100만 회원을 보유한 한 자영업자 온라인 커뮤니티에는 머리카락 환불 요청 대처법을 묻는 게시글마다 "즉시 환불해주고 잊는 게 속 편하다"는 자조 섞인 반응이 많습니다. 영상으로 보시죠. <제작 : 김해연·김현주> <영상 : 독자 제공> ▶제보는 카카오톡 okjebo ▶연합뉴스 앱 지금 바로 다운받기~ ▶네이버 연합뉴스 채널 구독하기 <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포 금지>

연합뉴스 20220926 55

  • 오늘부터 실외마스크 의무 해제… 02:51
    오늘부터 실외마스크 의무 해제…"고위험군·밀집환경에선 권고"
    조회수 0
    본문 링크 이동
  • [1보] 블랙핑크, K팝 걸그룹 최초 빌보드 메인 앨범차트 1위 01:07
    [1보] 블랙핑크, K팝 걸그룹 최초 빌보드 메인 앨범차트 1위
    조회수 0
    본문 링크 이동
  • 블랙핑크, K팝 걸그룹 최초 빌보드 메인 앨범 차트 1위(종합) 01:07
    블랙핑크, K팝 걸그룹 최초 빌보드 메인 앨범 차트 1위(종합)
    조회수 0
    본문 링크 이동
  • 블랙핑크, 당당함·자신감 앞세워 6년 만에 '걸그룹 새 역사' 01:07
    블랙핑크, 당당함·자신감 앞세워 6년 만에 '걸그룹 새 역사'
    조회수 11
    본문 링크 이동
  • [영상] 8년째 돌아오지 않는 멕시코 교대생 43명…그날의 진실은 10:47
    [영상] 8년째 돌아오지 않는 멕시코 교대생 43명…그날의 진실은
    조회수 132
    본문 링크 이동
  • [인턴이간다] '똑똑' 두드리기만 하면 112 신고할 수 있다고? 00:59
    [인턴이간다] '똑똑' 두드리기만 하면 112 신고할 수 있다고?
    조회수 12
    본문 링크 이동
  • 이란 히잡 불량착용 여성 의문사에 영국·프랑스서도 연대시위 02:07
    이란 히잡 불량착용 여성 의문사에 영국·프랑스서도 연대시위
    조회수 3
    본문 링크 이동
  • 보아·싸이부터 BTS·블랙핑크까지…K팝 빌보드 도전사 01:07
    보아·싸이부터 BTS·블랙핑크까지…K팝 빌보드 도전사
    조회수 5
    본문 링크 이동
  • 대전 유성구 대형 아웃렛서 불…1명 구조 중(종합) 01:30
    대전 유성구 대형 아웃렛서 불…1명 구조 중(종합)
    조회수 0
    본문 링크 이동
  • 블랙핑크, K걸그룹 첫 빌보드 앨범 정상…亞여성 최초 영미 석권(종합2보) 01:07
    블랙핑크, K걸그룹 첫 빌보드 앨범 정상…亞여성 최초 영미 석권(종합2보)
    조회수 14
    본문 링크 이동
  • 한미, 동해서 나흘일정 연합훈련 돌입…美항모 등 20여척 참가 02:09
    한미, 동해서 나흘일정 연합훈련 돌입…美항모 등 20여척 참가
    조회수 6
    본문 링크 이동
  • 아베 국장에 G7 정상 불참…'조문외교' 활용 기시다 구상 퇴색 02:08
    아베 국장에 G7 정상 불참…'조문외교' 활용 기시다 구상 퇴색
    조회수 0
    본문 링크 이동
  • 02:10
    "머리카락 나왔어요" 악성고객에 속 끓는 자영업자들
    조회수 1
    본문 링크 이동
  • [영상] 곽도원, 만취운전 중 도로 막고 잠들어… 01:28
    [영상] 곽도원, 만취운전 중 도로 막고 잠들어…"불미스러운 일 사죄"
    조회수 5
    본문 링크 이동
  • 슈퍼 태풍 '노루' 필리핀 수도권 강타…침수·정전 피해 속출 02:23
    슈퍼 태풍 '노루' 필리핀 수도권 강타…침수·정전 피해 속출
    조회수 1
    본문 링크 이동
  • 대전 아웃렛 불로 50·30대 남성 사망…1명 중상·4명 수색중 01:30
    대전 아웃렛 불로 50·30대 남성 사망…1명 중상·4명 수색중
    조회수 0
    본문 링크 이동
  • [영상] 주차장 돼버린 핀란드 국경…러시아서 오는 차량 행렬 500m 02:02
    [영상] 주차장 돼버린 핀란드 국경…러시아서 오는 차량 행렬 500m
    조회수 18
    본문 링크 이동
  • '계곡살인' 방조 혐의 이은해 지인 7개 죄명으로 기소 02:20
    '계곡살인' 방조 혐의 이은해 지인 7개 죄명으로 기소
    조회수 0
    본문 링크 이동
  • 01:36
    "北김정은 딸 추정 소녀, 정권 수립 기념 행사서 무대 올라"
    조회수 46
    본문 링크 이동
  • [영상] 윤 대통령, 비속어 논란에… 02:04
    [영상] 윤 대통령, 비속어 논란에…"사실과 다른 보도로 동맹 훼손"
    조회수 12
    본문 링크 이동
  • 현대백화점그룹, 대전 아웃렛 화재 긴급대응…현장파견 01:30
    현대백화점그룹, 대전 아웃렛 화재 긴급대응…현장파견
    조회수 4
    본문 링크 이동
  • [영상] 이란 '히잡 미착용女 의문사' 사태…정권퇴진 시위로 02:07
    [영상] 이란 '히잡 미착용女 의문사' 사태…정권퇴진 시위로
    조회수 9
    본문 링크 이동
  • 블랙핑크 01:07
    블랙핑크 "빌보드 1위, 팬들이 만들어 준 영광의 순간"
    조회수 0
    본문 링크 이동
  • 러, 우크라 동부 주민투표에 02:31
    러, 우크라 동부 주민투표에 "70% 참여" 주장
    조회수 1
    본문 링크 이동
  • 작심발언 내놓은 尹…비속어 논란 격화에 '공세 모드' 02:04
    작심발언 내놓은 尹…비속어 논란 격화에 '공세 모드'
    조회수 25
    본문 링크 이동
  • 02:40
    "러, 우크라 점령지에서도 군 동원…출국금지령 가능성도"
    조회수 8
    본문 링크 이동
  • 02:51
    "아, 시원해" 마스크 벗은 초등학교 가을운동회 '함박웃음'
    조회수 10
    본문 링크 이동
  • 대전 아웃렛 화재 연기에 인명수색 난항… 01:30
    대전 아웃렛 화재 연기에 인명수색 난항…"동료 연락 안 돼"
    조회수 25
    본문 링크 이동
  • 곽도원 0.158% 만취 상태로 11㎞ 운전 01:28
    곽도원 0.158% 만취 상태로 11㎞ 운전 "큰일 날 뻔"
    조회수 3
    본문 링크 이동
  • 불난 아웃렛서 4명 실종 추정…수색 지켜보는 가족들 발동동 01:30
    불난 아웃렛서 4명 실종 추정…수색 지켜보는 가족들 발동동
    조회수 14
    본문 링크 이동
  • 대통령실 02:04
    대통령실 "외교戰 허위보도 국민 악영향…'이 XX' 野지목 아냐"(종합)
    조회수 9
    본문 링크 이동
  • 카자흐 02:31
    카자흐 "러시아의 우크라 동부 병합 인정 안할 것"
    조회수 6
    본문 링크 이동
  • '권위주의 정권' 흔들리나…이란도 러시아도 민중저항 폭발 02:40
    '권위주의 정권' 흔들리나…이란도 러시아도 민중저항 폭발
    조회수 3
    본문 링크 이동
  • 정지선 현대백화점 회장 01:30
    정지선 현대백화점 회장 "아웃렛 화재, 머리숙여 사죄"
    조회수 5
    본문 링크 이동
  • 03:08
    "빨리 지어라"…中주택구매자, 미완공아파트 살이 강행
    조회수 0
    본문 링크 이동
  • [영상] 한미 동해서 고강도 연합훈련…핵항모 '레이건호' 투입 02:09
    [영상] 한미 동해서 고강도 연합훈련…핵항모 '레이건호' 투입
    조회수 1
    본문 링크 이동
  • [속보] 대전 현대아울렛 화재 사망자 7명으로 늘어 01:30
    [속보] 대전 현대아울렛 화재 사망자 7명으로 늘어
    조회수 0
    본문 링크 이동
  • '7명 사망' 현대아울렛 화재 관련 대전경찰 수사본부 설치 01:30
    '7명 사망' 현대아울렛 화재 관련 대전경찰 수사본부 설치
    조회수 10
    본문 링크 이동
  • 러, 우크라 남부 오데사에 드론공격…이란산 드론 잔해 발견 02:09
    러, 우크라 남부 오데사에 드론공격…이란산 드론 잔해 발견
    조회수 0
    본문 링크 이동
  • [영상] 머리카락 뽑더니 우동 그릇에…1만2천원 환불받으려 이렇게까지? 02:10
    [영상] 머리카락 뽑더니 우동 그릇에…1만2천원 환불받으려 이렇게까지?
    조회수 12
    본문 링크 이동
  • 대전 현대아울렛 화재참사로 7명 사망·1명 중상…110명 대피(종합3보) 01:30
    대전 현대아울렛 화재참사로 7명 사망·1명 중상…110명 대피(종합3보)
    조회수 0
    본문 링크 이동
  • [영상] 대전 현대아울렛 화재 7명 사망 확인…수색 계속 01:30
    [영상] 대전 현대아울렛 화재 7명 사망 확인…수색 계속
    조회수 11
    본문 링크 이동
  • 대전 아웃렛 화재 인명피해 왜 컸나… 01:30
    대전 아웃렛 화재 인명피해 왜 컸나…"유독가스 급격히 확산"
    조회수 11
    본문 링크 이동
  • 02:51
    "이게 흙내음"…마스크서 해방된 아이들 운동장서 '함박웃음'(종합)
    조회수 2
    본문 링크 이동
  • [영상] 혼자 단발머리에 흰 양말…리설주가 '토닥토닥' 이 소녀 누굴까 01:36
    [영상] 혼자 단발머리에 흰 양말…리설주가 '토닥토닥' 이 소녀 누굴까
    조회수 81
    본문 링크 이동
  • 불난 현대아울렛 석달 전 화재감지·피난시설 불량 지적됐다 01:30
    불난 현대아울렛 석달 전 화재감지·피난시설 불량 지적됐다
    조회수 6
    본문 링크 이동
  • '아웃렛 7명 사망' 현대백화점 중대법 적용될까… 01:30
    '아웃렛 7명 사망' 현대백화점 중대법 적용될까…"원인조사부터"
    조회수 2
    본문 링크 이동
  • 01:30
    "동료 대피 돕다 본인은…" 현대아울렛 시설관리 직원 중태
    조회수 10
    본문 링크 이동
  • 한총리, 대전 아웃렛 화재에 01:30
    한총리, 대전 아웃렛 화재에 "원인 철저규명·재발방지 강구"
    조회수 6
    본문 링크 이동
  • 러 학교서 총격사건 발생…학생·교사 등 13사망·21명 부상(종합2보) 01:50
    러 학교서 총격사건 발생…학생·교사 등 13사망·21명 부상(종합2보)
    조회수 0
    본문 링크 이동
  • 대전 현대아울렛 화재 참사…하청·용역업체 직원 7명 사망(종합4보) 01:30
    대전 현대아울렛 화재 참사…하청·용역업체 직원 7명 사망(종합4보)
    조회수 2
    본문 링크 이동
  • 맨얼굴로 외친 02:51
    맨얼굴로 외친 "대∼한민국"…야외마스크 해제 첫날(종합2보)
    조회수 5
    본문 링크 이동
  • '여왕 반려견' 코기 몸값 급등…英 판매가격 두배로 껑충 01:25
    '여왕 반려견' 코기 몸값 급등…英 판매가격 두배로 껑충
    조회수 4
    본문 링크 이동
  • 러 학교서 총격사건, 학생 등 34명 사상… 01:50
    러 학교서 총격사건, 학생 등 34명 사상…"네오나치 연관 조사"(종합3보)
    조회수 0
    본문 링크 이동
  • 노동장관, '아웃렛 7명 사망' 현대백화점 중대법 적용 검토 지시(종합) 01:30
    노동장관, '아웃렛 7명 사망' 현대백화점 중대법 적용 검토 지시(종합)
    조회수 7
    본문 링크 이동
  • 1 한동훈 00:32
    한동훈 "李, 대선 이겼으면 사건 뭉갰을 거란 말인가"
    조회수 12
    본문 링크 이동
  • 2 02:02
    "결혼 전 성관계 안 돼"?‥'황당 조례안' 논란
    조회수 3
    본문 링크 이동
  • 3 [뉴스 열어보기] 일, 강제동원 해법 '성의없는 호응' 미쓰비시 사과·배상 허용 안 할듯 03:23
    [뉴스 열어보기] 일, 강제동원 해법 '성의없는 호응' 미쓰비시 사과·배상 허용 안 할듯
    조회수 3
    본문 링크 이동
  • 4 길 누워있다 차에 치여 숨진 취객…출동 경찰관들 '감찰' 00:31
    길 누워있다 차에 치여 숨진 취객…출동 경찰관들 '감찰'
    조회수 1
    본문 링크 이동
  • 5 복도엔 '눈 소복' 승강기는 '콸콸'‥ 03:44
    복도엔 '눈 소복' 승강기는 '콸콸'‥"20층 아파트 걸어다녀요"
    조회수 1
    본문 링크 이동
  • 6 檢, '강제북송' 정의용 전 실장 소환...구속영장 검토 02:42
    檢, '강제북송' 정의용 전 실장 소환...구속영장 검토
    조회수 2
    본문 링크 이동
  • 7 [영상] 미 경찰 폭력에 한해 1천 명씩 사망… 02:26
    [영상] 미 경찰 폭력에 한해 1천 명씩 사망…"하루 3명꼴, 흑인이 26%"
    조회수 18
    본문 링크 이동
  • 8 제2경인 방음터널 화재 당시 최초 불난 트럭 01:10
    제2경인 방음터널 화재 당시 최초 불난 트럭 "차체 과열로 발화"
    조회수 15
    본문 링크 이동
  • 9 [뉴스딱] 01:01
    [뉴스딱] "수상한 상자 열다 심장 멎을 뻔" 미화원 놀라게 한 정체
    조회수 22
    본문 링크 이동
  • 10 [이시각헤드라인] 2월 1일 라이브투데이1부 01:25
    [이시각헤드라인] 2월 1일 라이브투데이1부
    조회수 0
    본문 링크 이동
  • 11 [날씨] 출근길 교통안전 유의…곳곳 초미세먼지↑ 01:18
    [날씨] 출근길 교통안전 유의…곳곳 초미세먼지↑
    조회수 0
    본문 링크 이동
  • 12 [날씨] 짙은 안개, 도로 살얼음 주의...초미세먼지 '나쁨' 01:28
    [날씨] 짙은 안개, 도로 살얼음 주의...초미세먼지 '나쁨'
    조회수 0
    본문 링크 이동
  • 13 01:33
    "이재명 방북위해 300만 달러 北 송금"…李 "검찰의 신작 소설"
    조회수 0
    본문 링크 이동
  • 14 1분 튼튼건강 01:38
    1분 튼튼건강
    조회수 0
    본문 링크 이동
  • 15 [AM-PM] 박진 외교부 장관, 미국으로 출국 外 01:35
    [AM-PM] 박진 외교부 장관, 미국으로 출국 外
    조회수 0
    본문 링크 이동
  • 16 김성태 03:25
    김성태 "대북 송금 약속한 날 이재명과 통화…李 '고맙다'고 말해"
    조회수 0
    본문 링크 이동
  • 17 화성시 영천동 아파트 지하주차장 차량서 불…1명 병원이송 00:18
    화성시 영천동 아파트 지하주차장 차량서 불…1명 병원이송
    조회수 0
    본문 링크 이동
  • 18 울산 울주군 컨테이너 업체서 불…2500만원 재산피해 00:17
    울산 울주군 컨테이너 업체서 불…2500만원 재산피해
    조회수 0
    본문 링크 이동
  • 19 '창원 간첩단' 4명 구속영장 발부…간첩단 수사 탄력 01:41
    '창원 간첩단' 4명 구속영장 발부…간첩단 수사 탄력
    조회수 0
    본문 링크 이동
  • 20 참사 난 뒤 알았단 전 용산서장…검찰, 거짓이라 본 이유 01:58
    참사 난 뒤 알았단 전 용산서장…검찰, 거짓이라 본 이유
    조회수 0
    본문 링크 이동
  • 21 오늘부터 서울 택시비 올랐다…4월엔 지하철·버스 요금도 '인상' 03:37
    오늘부터 서울 택시비 올랐다…4월엔 지하철·버스 요금도 '인상'
    조회수 0
    본문 링크 이동
  • 22 전원 무죄 선고‥무리한 기소? 01:52
    전원 무죄 선고‥무리한 기소?
    조회수 0
    본문 링크 이동
  • 23 참사 100일 다가오는데‥ 02:13
    참사 100일 다가오는데‥"유족 호소 외면"
    조회수 0
    본문 링크 이동
  • 24 '창원 간첩단' 사건 연루 혐의 4명…법원, 구속영장 발부 00:26
    '창원 간첩단' 사건 연루 혐의 4명…법원, 구속영장 발부
    조회수 0
    본문 링크 이동
  • 25 2월 1일 '뉴스 퍼레이드' 오프닝 01:03
    2월 1일 '뉴스 퍼레이드' 오프닝
    조회수 0
    본문 링크 이동
  • 26 필수 의료 보상 늘리겠다는 정부…'순환 당직' 해법 될까 01:45
    필수 의료 보상 늘리겠다는 정부…'순환 당직' 해법 될까
    조회수 0
    본문 링크 이동
  • 27 01:53
    "이재명 방북 위해 300만 달러 송금"…"검찰 신작 소설"
    조회수 0
    본문 링크 이동
  • 28 [날씨클릭] 출근길 안개·도로 살얼음 주의…동해안 불조심 01:42
    [날씨클릭] 출근길 안개·도로 살얼음 주의…동해안 불조심
    조회수 0
    본문 링크 이동
  • 29 [와글와글] 고속도로 달리다 갑자기 '탁'‥낙하물 사고 01:00
    [와글와글] 고속도로 달리다 갑자기 '탁'‥낙하물 사고
    조회수 0
    본문 링크 이동
  • 30 [와글와글] 로또 1등 수동 3장, 동일인 당첨 '70억 대박' 01:48
    [와글와글] 로또 1등 수동 3장, 동일인 당첨 '70억 대박'
    조회수 0
    본문 링크 이동
맨 위로

공유하기

닫기