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[앵커] 한 배달기사가 음식을 시킨 남성을 밀쳐냅니다. 남성이 콜라가 빠진 채로 왔다고 항의를 하자 벌어진 일입니다. 폭행을 당한 뒤 배달대행 본사에 얘기했더니, "우리는 책임이 없다"는 답만 돌아왔습니다. 박태인 기자입니다. [기자] 배달 기사가 음식을 시킨 A씨의 얼굴을 밀어냅니다. 화가 난 A씨가 배달기사를 밀면서 몸싸움이 벌어지고, 동료들이 말립니다. 이날 맞은 건 A씨뿐이 아닙니다. 동료인 B씨도 콜라가 빠졌다고 항의하는 과정에서 폭행을 당했습니다. [B씨 : 제 멱살을 잡더니 문밖으로 끌고 나가려고…옷이 찢어지고 뭐 하시는 거냐 말하는 도중에 얼굴을 가격하시더라고요.] 해당 기사는 취재진에 앞서 좋지 않은 일이 있었다고 말했습니다. [배달기사 : 전에 좀 안 좋은 일이 있었는데…기분이 그래서 홧김에 확 나왔나 봐요.] 해당 기사의 답변보다 피해자를 당황케한 건 배달대행 본사의 설명이었습니다. [B씨 : 본사 분들은 저희하고는 책임이 없다. 저희는 교육을 이렇게 하라고 전달만 하고…] 유명 배달대행 업체 로고를 달고 다니지만 관련 없다는 겁니다. [B씨 : 안전교육이나 고객 응대나 이런 거를 지사 쪽으로 다 맡겼을 뿐이고… 자기네 메이커만 사용하게 하는 것뿐이다.] 현행법상 배달기사는 개인사업자라 지사 책임도 없습니다. [양홍석/변호사 : 기사 개인에 대한 책임 말고는, 이 구조를 통해서 이익을 보는 사람들에게 책임을 물을 수가 없잖아요. 사각(지대)라고 봐야죠.] 배달대행 본사는 "해당 기사는 계약이 해지됐다"며 "라이더와 고객의 권익은 늘리고 마찰은 줄이는 방안을 고심 중"이라 전했습니다. 하지만 피해자들은 이미 개인정보가 노출돼 불안하다고 했습니다. (영상디자인 : 이창환) 박태인 기자 , 손준수, 김동준 JTBC의 모든 콘텐트(기사)는 저작권법의 보호를 받은바, 무단 전재, 복사, 배포 등을 금합니다. Copyright by JTBC All Rights Reserved.

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