'공연·헬스장' 소비자 피해 상담 '급증'

2024.06.24 방영 조회수 0
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◀ 앵커 ▶ 휴일과 각종 행사가 많았던 지난 5월에 공연 관련 소비자 피해 상담이 급증했던 것으로 조사됐습니다. 또 지난해 대비 건강식품 관련 민원도 크게 늘어난 것으로 나타났습니다. 박진주 기자입니다. ◀ 리포트 ▶ 지난달 소비자상담 통합 콜센터에 접수된 상담 가운데 공연 관람 품목이 4월에 비해 175.6% 급증한 것으로 나타났습니다. 주최 측의 일방적인 행사 연기 후 환불이 지연된 피해가 가장 많았는데, 이는 지난 5월 개최 예정이었던 뮤직페스티벌이 주최 측의 일방적인 취소로 소비자 상담 사례가 급증한 데 따른 영향으로 풀이됩니다. [김인환/한국 소비자원 데이터활용지원팀장] "지난달에 갑자기 이슈가 되면서 민원이 많이 발생을 했거든요 여러 아티스트들이 모여서 같이 하는 페스티벌 형태라서.." 지난해 5월과 비교해 상담 건수가 가장 많이 늘어난 건 건강식품과 신용카드 관련 피해였습니다. 각각 39%, 38%가 늘었습니다. 건강식품의 경우 반품 접수를 받지 않는 경우가 가장 많았고, 신용카드는 해외번호로 신용카드사를 사칭한 무작위 스미싱 관련 상담이 많았습니다. 가장 상담이 많았던 품목은 헬스장으로 1천 2백 건이 넘었습니다. 헬스장의 경우 중도 해지 시 과도한 위약금을 요구하거나 환불을 거부한 상담 사례가 많았습니다. 소비자원은 코로나19 상황이 끝난 이후 헬스장 관련 상담이 계속 늘고 있는 추세라고 밝혔습니다. 지난달 소비자 상담 건수는 4만 3천여 건으로 전달 대비 4.1% 증가했습니다. 소비자원은 소비자 피해가 발생할 경우 거래 내역과 증빙서류 등을 갖춘 뒤 1372 소비자상담센터에 상담을 신청하라고 당부했습니다. MBC뉴스 박진주입니다. MBC 뉴스는 24시간 여러분의 제보를 기다립니다. ▷ 전화 02-784-4000 ▷ 이메일 mbcjebo@mbc.co.kr ▷ 카카오톡 @mbc제보 박진주 기자(jinjoo@mbc.co.kr) ⓒ MBC&iMBC 무단 전재, 재배포 및 이용(AI학습 포함) 금지

MBC 20240624 108

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  • 고 변희수 하사 현충원에 영면‥ 02:09
    고 변희수 하사 현충원에 영면‥"숙제 남았다"
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  • [기후변화청구서] 장바구니 덮친 '기후플레이션'‥전 세계 연간 19조~59달러 추가로? 04:02
    [기후변화청구서] 장바구니 덮친 '기후플레이션'‥전 세계 연간 19조~59달러 추가로?
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  • 경기 화성 일차전지 공장 화재로 02:02
    경기 화성 일차전지 공장 화재로 "총 30명 사상"
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  • 양희영, 75번 만에 메이저 첫 우승‥'올림픽 티켓 예약' 01:58
    양희영, 75번 만에 메이저 첫 우승‥'올림픽 티켓 예약'
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  • 설영우, 세르비아 즈베즈다 이적‥'황인범과 함께 뛴다' 01:00
    설영우, 세르비아 즈베즈다 이적‥'황인범과 함께 뛴다'
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  • 이도현, 올림픽 예선 종합 1위‥클라이밍 종목 3명 파리행 00:44
    이도현, 올림픽 예선 종합 1위‥클라이밍 종목 3명 파리행
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  • [날씨] 내일 대체로 맑아, 중부지방 장마는 언제? 01:16
    [날씨] 내일 대체로 맑아, 중부지방 장마는 언제?
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  • 뉴스데스크 클로징 00:09
    뉴스데스크 클로징
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  • 03:19
    "22명 목숨 잃어"‥이 시각 화재 현장
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  • 1 최우선 과제는 경제 살리기‥'추경' 확대 돌파구 02:09
    최우선 과제는 경제 살리기‥'추경' 확대 돌파구
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  • 2 '성장 절벽' 앞 새 정부…'경제 회복' 최우선 과제 02:47
    '성장 절벽' 앞 새 정부…'경제 회복' 최우선 과제
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  • 3 다가오는 '트럼프 관세' 시한…줄다리기 본격화 02:04
    다가오는 '트럼프 관세' 시한…줄다리기 본격화
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  • 4 D램 시장 판도 '지각변동'...삼성전자 제친 SK하이닉스 [지금이뉴스] 00:53
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  • 5 심상치 않은 서울 아파트, 경매 낙찰가율 3년 만에 최고치 01:29
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  • 6 中 서해부표 실물보니…높이 13m·직경 10m 등대형 06:10
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  • 7 '계엄'이 파괴한 민생‥'경제' 운명 가를 투표 02:37
    '계엄'이 파괴한 민생‥'경제' 운명 가를 투표
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  • 8 '계엄'이 파괴한 민생‥'경제' 운명 가를 투표 02:34
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  • 9 삼성페이 3시간 '먹통'… 00:44
    삼성페이 3시간 '먹통'…"카드사 네트워크 문제"
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  • 10 새 정부 '통상·내수' 과제 산적…경제 활력 해법은 02:21
    새 정부 '통상·내수' 과제 산적…경제 활력 해법은
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  • 11 01:43
    "하루 쉽니다"...택배기사 대선일 '첫 전면 휴무'
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  • 13 대선 앞두고 한전 비상근무 돌입... 00:41
    대선 앞두고 한전 비상근무 돌입..."정전 방지 최선"
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    출근길 삼성페이 결제 '먹통'...3시간 반 만에 복구
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  • 17 [단독] 버스투어까지 등장했던 '압구정2구역'…수주 과열에 강남구 '홍보 사전 승인제' 검토 01:37
    [단독] 버스투어까지 등장했던 '압구정2구역'…수주 과열에 강남구 '홍보 사전 승인제' 검토
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    "기준금리 내리면 뭐하나"…주담대 90%는 '고정금리'
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  • 19 지갑 없어도 된다더니…먹통된 삼성페이에 출근길 '결제 혼란' 01:46
    지갑 없어도 된다더니…먹통된 삼성페이에 출근길 '결제 혼란'
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  • 20 백화점·마트 01:57
    백화점·마트 "대선일 문 열어요"…택배는 하루 휴무
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    모바일 대출 '오픈런'…수요 급증하자 대출 금리 '역주행'
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  • 22 삼성페이 3시간 동안 '결제 오류' 02:00
    삼성페이 3시간 동안 '결제 오류' "카드사 연결 오류"
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  • 26 돈 빌려주고 나체사진으로 협박하자...법원 사상 첫 판결 [지금이뉴스] 01:11
    돈 빌려주고 나체사진으로 협박하자...법원 사상 첫 판결 [지금이뉴스]
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  • 27 미, 철강 관세 50% 예고…정부 02:14
    미, 철강 관세 50% 예고…정부 "업계 영향 최소화 대응"
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    전공의 860명 추가 복귀…수련 인원 2,532명
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    오늘의 증시
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    [경제인사이트] "수출 너 마저‥" 미국 관세 충격 가시화되나?
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