<앵커>
매일 녹초가 되도록 일하면서 이런 폭언을 듣는 사람들이 있습니다. 코로나 환자를 돌보는 간호사들인데요, 일부 확진자들이 밥이 맘에 안 든다고, 택배가 늦는다고 화를 내고, 거기에 보호자들까지 말도 안 되는 요구를 하며 갑질을 하고 있습니다.
이런 횡포로부터 간호사들을 지킬 방법은 없는 건지 최재영, 신승이 기자가 차례로 전해드립니다.
<최재영 기자>
[차마 입에 담기도 힘든 말인데… '손님 접대를 이렇게 해서 되겠냐'고, '똑바로 좀 해라' 이런….]
간호사 출신의 간호사 인권 활동가 오성훈 씨에게 최근 제보가 쏟아졌습니다.
[오성훈/널스노트 대표 : (한 병원에서) 호텔식사를 제공하는데도 '내가 이런 싸구려 먹으려고 지금 이렇게 입원한 게 아니다' '고기나 생선 위주로 갖다주고…' 간호사에게 화내면서 이야기를 한다고 합니다. (일부 확진자들은) 간호사들을 막 촬영하고, 웃으면서 촬영하시는 분들도 계시고, '24시간 동안 상주해서 간호해달라'고 말씀하시기도 하고, 그런 성적인 수치심이 느껴질 만한 발언들도 한다고 합니다.]
취재진과 연락이 닿은 서울 지역 병원의 한 현직 간호사는 심부름 안 한다고 욕까지 먹고 있습니다.
[코로나 병원 간호사 : 택배가 도착했는데 바로 가져다 주지 않았다고 이기적인 X들 이렇게 욕을 하면서….]
최근에는 환자 보호자들까지 간호사들을 힘들게 하고 있습니다.
[코로나 병원 간호사 : (보호자들이) 과일이나 이런 것들을 사서 보내 줄테니 급식 배식할 때 조금씩 나눠서 계속 챙겨줘라]
[오성훈/널스노트 대표 : 두 번 정도 음성이 나오면 퇴원을 해야 하는데, 자기네들이 감염될까 봐 (환자를) 퇴원시키지 말라고. 퇴원시키면 안 받는다고, 우리 가족에서 못 받는다고….]
코로나 병동의 간호사들, 감염 공포를 뒤로 한 채 땀 줄줄 흐르는 방호복 입고 간호 업무에, 배식에, 청소까지 해야 합니다.
그런데 여기에 극도의 감정 노동까지 더해지고 있는 것입니다.
[김문경/서울 서남병원 간호부 파트장 : (지금) 신