배달앱 수수료 합의 불발‥"11일까지 최후통첩"

2024.11.08 방영 조회수 0
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◀ 앵커 ▶ 자영업자들의 배달앱 수수료 부담을 덜기 위해 출범한 상생협의체가 약 100일간 11차례에 걸쳐 논의를 했지만 합의안 도출에 실패했습니다. 한 번 더 배달플랫폼 측의 수정안을 받아보기로 했지만, 타결은 사실상 물 건너갔다는 평가가 나옵니다. 박소희 기자입니다. ◀ 리포트 ▶ 사실상 마지막 회의였던 어제 11차 회의의 쟁점은 입점 업체들이 부담할 수수료였습니다. 현행 수수료가 9.8%인 배달의 민족은 최종안으로 거래액을 기준으로 3구간으로 나눠 수수료율을 최저 2%에서 최고 7.8%로 낮추는 차등수수료 방안을 제시했습니다. 배달비 또한 거래액을 기준으로 차등으로 받겠다고 했습니다. 하지만 배민은 이 조건이 쿠팡이츠가 같은 수준의 상생안을 시행하는 것이 전제라고 못박았습니다. 쿠팡이츠도 거래액을 기준으로 총 6구간으로 나눠 최저 2%에서 최고 9.5%의 수수료율을 적용하겠다고 밝혔습니다. 다만 배달비를 2천 900원으로 단일화하고 거래액 상위 50%에는 할증비용을 추가로 받겠다고 했습니다. 공익위원 측은 중개수수료가 평균 6.8%를 넘지 않을 것과, 매출 하위 20%는 2%를 적용하는 등의 중재 원칙을 밝히며 이 안들이 원칙에 부합하지 않는다며 받아들이지 않았습니다. 더구나 입점업체들은 공익위원들의 6.8% 기준보다 더 낮은 수수료 5% 상한 요구를 굽히지 않는 등 평행선을 달리고 있습니다. [이정희/상생협의체 위원장] "지금 입점업체가 요구하는 5% 수준을 맞추기에는 여러 가지 상황으로 볼 때 아마 저희들이 공익위원들은 그 부분은 어려움이 있다 보고, 그리고 배달플랫폼들은 좀 더, 상생 의지를 좀 더 보여달라." 공익위원들은 오는 11일까지 배달앱 업체들이 다시 한 번 더 상생안을 제시하라고 최후통첩을 내렸지만 타결은 사실상 어려울 것으로 보입니다. 상생협의체는 소비자 영수증에 입점업체 부담 항목 표기, 최혜 대우 요구 중단 등의 상생방안을 타결하는 성과가 있었다고 밝혔습니다. MBC뉴스 박소희입니다. MBC 뉴스는 24시간 여러분의 제보를 기다립니다. ▷ 전화 02-784-4000 ▷ 이메일 mbcjebo@mbc.co.kr ▷ 카카오톡 @mbc제보 박소희 기자(so2@mbc.co.kr) ⓒ MBC&iMBC 무단 전재, 재배포 및 이용(AI학습 포함) 금지

MBC 20241108 112

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  • '화끈한 FA 시장'‥'엄상백, 4년간 최대 78억 원' 01:22
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  • 2 전국 47개 상급종합병원 모두 중증 중심 구조전환 참여 00:41
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  • 4 최상목 00:33
    최상목 "내년 고령자 복지주택 3천 호·노인 일자리 110만 개"
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    국토부, 난기류 사고 예방 캠페인…"꼭 좌석벨트를"
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    "'산타 알바' 검색·구인 공고 지난해보다 2배↑"
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    소비자원 "여행플랫폼 선택 '가격' 최우선…고객센터 불만 커"
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